Googleマップで見つけてもらい、そのまま予約まで。Local Search & Reviews
ロカオプは、Googleビジネスプロフィールの運用、クチコミを集めるアンケート、Web予約、簡単なサイト制作までをひとつにまとめたサービスです。開発と提供はロカオプ社で、当社は代理店として取り扱っています。地図で探して、そのまま予約するというお客様の動きに、一続きで手を打てます。
What it is
地図の中で選ばれるための道具を、ひとつにまとめたサービスです。
お店を探すとき、多くの人はまず地図を開きます。そこで見つけてもらい、 評判を確かめてもらい、そのまま予約まで進んでもらう—— ロカオプは、その一続きの流れをひとつのサービスにまとめたものです。
- 提供
- ロカオプ社（サービスの開発・提供）
- 当社の立場
- 代理店。導入のご相談から、運用のご相談までを承ります
- ロカオプ社の認定
- Google Premier Partner／Google AdWords Premier SME Partner（資料の記載：認定実績 2017〜2022年）
- 認定の規模
- Google Partner は全国に約7,000社。そのうち Premier Partner は約200社、Premier SME Partner は全国で十数社（資料の記載）
- MEO とは
- Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）。Googleマップや検索の一覧で上位に表示されるよう、Googleビジネスプロフィールを最適化する施策
- 対策キーワード
- 20個
- 契約期間
- 12か月（1アカウント＝1店舗ごとの契約）
How it works
クチコミは、待つのではなく伺う。
チラシやレシートのQRコード、メール、SMSでアンケートをお配りします。お客様に答えていただいたあとに、Googleのクチコミへの協力をお願いする、という順番です。集まった声はExcelで書き出せるので、店舗の改善にもそのまま使えます。届いたクチコミへの返信は、AIが業種ごとの下書きを作り、誤字脱字のチェックもかかります。
できることは、10種類。
地図での見え方、クチコミ、予約、サイト、SNS、そして毎月の振り返りまでが、 ひとつの管理画面に入っています。
- GBP最適化
- Googleビジネスプロフィールの情報・写真・商品登録などを設定し、集客できる状態に整えます。
- クチコミ一元管理
- 届いたクチコミを1か所で扱えます。返信文はAIが業種別の下書きを作り、誤字脱字のチェックもかかります。
- アンケート作成
- QRコード・メール・SMSでアンケートを配り、お客様の声を集めます。複数のパターンを作れて、回答はExcelで書き出せます。
- 多店舗管理
- 複数の店舗をまとめて扱えます。新着記事は一括で投稿できます。
- 予約システム
- Googleマップから直接予約を受けられます。流入元ごとの集計と、予約数・予約完了率・コース・キャンセル数・時間帯別の統計が見られます。LINE公式アカウントに予約リンクを置けば、リマインダーや予約の変更・キャンセルもLINEで完結します。
- 簡単WEBサイト制作ツール
- 写真と文字の書き換えでサイトやLPを作れます。テキスト・ボタン・スライドショー・リンクリスト・YouTube・Googleクチコミ・Googleマップ・フォーム・埋め込み（iframe）の9項目を置けます。Google Analytics や Google Tag Manager のタグも入ります。ドメインは locaop.jp です。
- Instagram連携
- Instagramに投稿すると、Googleビジネスプロフィールの新着記事にも自動で投稿されます。特定のハッシュタグで、反映するかどうかを選べます。
- 順位計測機能
- 対策している20個のキーワードについて、検索順位の推移を見られます。
- PDFレポート
- 毎月10日に、前月をまとめたレポートが届きます。キーワード順位・インサイト・全店舗の評定推移・店舗別のアンケートとクチコミの実績が入ります。
- 競合調査・分析
- 競合店舗のクチコミの状況と検索順位を比べられます。Instagramは投稿頻度・フォロワー数・フォロー数・説明文・URL・直近3投稿といいね数の合計を並べて見られます。
Plans
任せる範囲で、3つ。
違いは「どこまで任せるか」だけです。使える機能はプランによって変わりますが、 地図での順位、アンケート、予約、レポートは、どのプランにも入っています。
- ADVANCE
アドバンスプラン
クチコミの返信案と、新着記事の案の作成まで任せたい店舗向けです。届いた案を確認して承認すれば、そのまま投稿されます。
- キーワード順位測定
- アンケート（制限なし）
- クチコミ返信・新着投稿
- 月次レポート
- 予約システム（LINE連携を含む）
- Instagram連携
- ロカオプサイト（制限なし）
- クチコミ返信の代行（月最大30件・1日2件まで）
- 新着投稿の代行（月1件）
- BASIC
ベーシックプラン
細かい設定やデータをご自身で管理したい店舗向けです。順位の確認、アンケートでの声の獲得、予約の管理、サイトでのA/Bテスト、Instagram連携までを店舗側で扱います。
- キーワード順位測定
- アンケート（制限なし）
- クチコミ返信・新着投稿
- 月次レポート
- 予約システム（LINE連携を含む）
- Instagram連携
- ロカオプサイト（制限なし）
- ※ クチコミ返信・新着投稿の代行は含みません
- ENTRY
エントリープラン
含まれる範囲がいちばん狭いプランです。アンケートは3パターンまで、ロカオプサイトは1つまでとなります。
- キーワード順位測定
- アンケート（3パターンまで）
- クチコミ返信・新着投稿
- 月次レポート
- 予約システム（LINE連携を含む）
- ロカオプサイト（1サイトまで）
- ※ Instagram連携は含みません
- ※ クチコミ返信・新着投稿の代行は含みません
- 契約期間
- 12か月
- 契約の単位
- 1アカウント（＝1店舗）ごとの契約です
- 更新
- 2年目以降の更新の場合は、月額のみとなります
- オプション
- クチコミ返信の代行／新着投稿の代行／独自ドメインを、プランに追加できます
- 料金
- プランごとに初期費用と月額費用があります（税抜）。金額と複数店舗の割引は、お問い合わせください
Getting started
お申し込みの、翌々月から。
Googleビジネスプロフィールの設定と、キーワード・競合・アンケート・予約の 組み立てに1か月かかります。掲載したい時期が決まっている場合は、 逆算してご相談ください。
- 01
お申し込み
お申込書・ヒアリングシート・重要事項説明書を確認し、Googleビジネスプロフィールのオーナー登録を行います。
- 02
初期設定（翌月）
業種カテゴリ・サービス地域・営業時間・写真・商品登録などGBPを設定し、対策キーワード20個・競合・アンケート・予約システムを組み立てます。
- 03
運用開始（翌々月）
お申し込み月の翌々月から運用を開始します。たとえば10月15日にお申し込みの場合、12月1日からの開始となります。
- 04
月次運用
新着投稿とクチコミ返信、キーワード順位とインサイトの確認を続けます。毎月10日に、前月をまとめたレポートをお送りします。
運用は、任せることもできます。
新着投稿とクチコミ返信の代行は、アドバンスプランに含まれます。
- 新着投稿
- 対策キーワードをもとに、御社のホームページの情報などを参考にオリジナルの記事を作成し、月1件投稿します。画像の作成も代行します。
- クチコミ返信
- 届いたクチコミへの返信案を作成し、ご承認のあとに返信します。月最大30件・1日2件までです。低評価のものや専門性の高い内容は、内容をご確認いただいたうえで対応します。
- 定例会
- オンラインでの定例会を月1回まで実施し、対策キーワードの抽出と運用のご提案を続けます。
- 分析
- GA4・Clarity・キーワードプランナーなどを使って、ホームページやInstagramを分析します（GA4の各種設定は有料です）。
Q & A / Contact
よくあるご質問。
効果が出るまでの期間は？
業種やエリアの競合状況にもよりますが、早い店舗様では導入後1ヶ月〜2ヶ月でマップのインサイト数値に変化が現れ始めます。
他システムとの併用は可能ですか。
はい、併用可能です。
対策するキーワードはいくつですか。
20個です。すでに探されている言葉だけでなく、まだ探されていない言葉にも広げて対策します。
ロカオプで作ったサイトのドメインは。
locaop.jp となります。独自ドメインはオプションで追加できます。サイトを当社でオーダーメイドする場合は、制作費用が別途かかります。
クチコミ返信の代行に条件はありますか。
月最大30件・1日2件までです。日本語以外のクチコミは対応いたしかねます。高度な専門性を要するクチコミは対応いたしますが、内容を細かくご相談させていただくことがあります。
